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타깃 사용자 선정 조사의 목적과 구체적인 대상을 파악하여 타깃 그룹을 설정할 수 있다. 타깃 그룹의 정의 사용자(user)란 해당 제품 및 서비스를 현재 사용 중인 사람은 물론이고, 관심을 가지고 있는 사용자나 사용할 계획이 있는 사람, 이미 사용 경험이 있는 사람 등 모든 사용자를 의미한다. 이렇게 방대한 사용자들 중에서 타깃 사용자 그룹은 해당 프로젝트를 실제로 이용하게 될 대상을 말한다. 프로젝트의 목표가 신규 스마트문화콘텐츠앱 출시나 기존 시 장에서의 고객 유치 증대, 새로운 문화 콘텐츠 보급 확대 등 정의되었다면 사용자 조사를 통해 얻고자 하는 조사 목적과 구체적인 대상을 파악하여 타깃 그룹을 정해야 한다. 타깃 그룹은 프로젝트의 성격에 따라서 특정 타깃 연령층이 존재할 수도 있고, 또는 여러 ..

사용자 조사 방법 수행 다양한 사용자 조사 방법의 이해를 통하여 개발할 앱. UX/UI 조사를 수행할 수 있다. 사용자 조사(user research) 사용자 조사는 제품 및 서비스와 관련된 사용자의 다양한 정보를 조사하는 활동으로서, 크게 마케팅 조사 차원의 시장 조사와 사용자의 행동이나 태도, 이유 등 심리상태를 파악하기 위한 차원의 UI/UX와 관련된 사용자 경험 조사로 분류할 수 있다. 사용자 경험과 사용자 인터페이스에 대한 개념 정의는 다음과 같다. 사용자 경험과 사용자 인터페이스 사용자 경험(User Experience, UX) 사용자가 어떤 시스템, 제품, 서비스를 직·간접적으로 이용하면서 느끼고 축적하게 되는 총체적 경험을 말한다. 단순히 기능적 만족뿐만 아니라, 대상과 상호작용을 하면 서..